近年來,粉絲營銷是商家運(yùn)營手段之一。特別把小米用到極致后,手機(jī)廠商紛紛將粉絲營銷作為互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的核心來打造。然而,就在各手機(jī)廠商都在享受自己手機(jī)品牌粉絲文化帶來的快感時,危機(jī)悄然降臨,粉絲營銷的局面有些失控了。
1、“饑餓營銷”的失控
追溯國內(nèi)手機(jī)廠商的粉絲營銷史,黃章及魅族手機(jī)應(yīng)該是最早帶入中國的,而后才是小米、錘子等一眾互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商的跟風(fēng),但他們都有一個共同的鼻祖:蘋果。而蘋果也是業(yè)界公認(rèn)的最擅長饑餓營銷企業(yè),而在國內(nèi)小米更好的繼承了他的衣缽。
然而,一段時間以來,小米、錘子、魅族等手機(jī)廠商的粉絲營銷策略屢屢受到媒體和公眾的質(zhì)疑。這不能不讓我們深思,也不能不使得正在做粉絲營銷的企業(yè)警醒。粉絲營銷究竟怎么了?為何會激起媒體和公眾如此大的反抗情緒?
甚至在前段時間,連萬達(dá)公子王思聰都在微博上喊話:“小米抄襲都能抄出優(yōu)越感?靠饑餓營銷和假數(shù)據(jù)來騙腦殘,你們除了抄和炒還會什么?一副小人得志的嘴臉讓我更加堅定得做一個米黑?!卑蠢碚f,作為土豪公子,王思聰絕對不會是米粉,或許他只是想借勢營銷自己,但他的微博表達(dá)的幾個問題確實(shí)是代表著一直以來媒體和公眾質(zhì)疑小米的幾個痛點(diǎn),特別是“饑餓營銷”更是小米從成立以來一直備受詬病的地方。
特別是發(fā)展到今天,饑餓營銷的負(fù)作用漸漸顯現(xiàn)。在一次次被饑餓營銷消遣之后,粉絲們開始不甘心被“愚弄”,由粉轉(zhuǎn)為黑。焦急等待一個星期之后,犧牲午休的時間用來搶購一臺手機(jī),然后是排隊、刷新、等待,最后頁面跳出的是手機(jī)已經(jīng)售罄的頁面,如此重復(fù)兩三個周,再有耐心的人也會失去耐心,最后忍不住罵聲娘然后轉(zhuǎn)身成為“終身黑”。