雖然三大運營商對資費與網(wǎng)速的調(diào)整幅度并不大,但也算是為資費合理化進程打開了一個好的開端。但在資費調(diào)整的消息公布之后,記者經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn),各地營業(yè)廳似乎并沒有受到調(diào)整的影響,資費依舊保持在原來的水平,這是為什么呢?
在記者實地調(diào)查走訪了包括北三環(huán)到北四環(huán)之間的多家移動、聯(lián)通和電信營業(yè)廳發(fā)現(xiàn),三大運營商在5月15日宣布的提速降價方案似乎并未立即執(zhí)行,“我們還是執(zhí)行的原來的流量方案”、“沒有接到上級通知說調(diào)整流量方案”、“不管網(wǎng)上怎么說,反正我們營業(yè)廳辦不了”這樣的回復居多。
而在記者致電上述三大運營商官方客服電話,仔細詢問此前宣布的多個提速降價方案能否辦理情況時,只有中國移動表示某些業(yè)務在7月份之后可以辦理,某些是五星級用戶才能辦理外,包括電信和聯(lián)通官方客服對自家公司提出的手機流量降價方案似乎并不知情,而其營業(yè)廳工作人員也直言“一切還是按照以前的流量套餐情況”。
華創(chuàng)證券首席分析師馬軍在接受記者采訪時表示,在他看來,根據(jù)三大運營商制定的2015年年底的計劃,相關方案的執(zhí)行相信只是時間的問題。而部分消費者則表示,流量降費方案公布近一月后仍不能辦理,三大運營商有“欺上瞞下”之嫌。
中移動:部分優(yōu)惠7月份起執(zhí)行
移動營業(yè)廳的工作人員表示,目前寬帶業(yè)務已經(jīng)開始執(zhí)行有關優(yōu)惠措施,但手機流量資費降低的很多套餐現(xiàn)在并不能辦理。記者致電移動官方客服了解到,前述移動宣布的方案,“10元1GB夜間流量套餐”之前就有推出,但不能通過電話辦理,只能通過微信或營業(yè)廳或官網(wǎng)辦理。
“之前沒有,現(xiàn)在推出并可以辦理的業(yè)務有兩個,一是10元1GB假日流量套餐將于6月20日端午節(jié)期間推出,可在元旦、春節(jié)、端午節(jié)等國家法定節(jié)假日期間使用;二是流量不清零,可以把這個月沒用完的流量分享給其人。
除此之外,“50元含2GB全國流量,降幅達50%”、“套外安心服務”,套餐外資費最低降至0.06元/MB-0.1元/MB、統(tǒng)一開展“訂1GB以上流量套餐,贈1GB夜間流量”促銷活動等活動是今年7月份才能辦理。
按照原計劃“移動準備降低國際及港澳臺漫游流量資費,推出48個國家和地區(qū)流量包天資費,平均降幅超70%”的業(yè)務也將在7月份展開,但具體如何實施其還表示并不清楚。
除了諸多將于今年7月份實施的優(yōu)惠措施外,移動對某些優(yōu)惠措施還設置了限制性門檻,比如“話音短信不限量套餐”,前述客服人員表示,該項業(yè)務目前只針對五星級用戶推出,普通用戶還不能辦理該業(yè)務。